Intercultural communication for business professionals

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Wir passen das Schulungsprogramm an Ihre Bedürfnisse an und stellen Ihnen einen Trainer zur Seite, der aus Ihrem Zielland stammt. Zum Beispiel aus China, Brasilien, Spanien, Portugal, Afrika, den USA, England oder Schottland. Unsere Teammitglieder stammen aus diesen Ländern und wir verwenden Englisch als gemeinsame Kommunikationssprache in unserem Tagesgeschäft. Daher sind wir bestens in der Lage, Ihnen die Fragen zu beantworten, die Sie Ihren ausländischen Geschäftspartnern nur ungern stellen würden.

Warum ist das in der heutigen Geschäftswelt so wichtig?

Einfach gesagt: Kulturelle Konflikte sind der Hauptgrund dafür, dass internationale Unternehmen wieder innerhalb ihrer eigenen Landesgrenzen tätig werden oder es sehr schwierig finden, ihren Zielmarkt außerhalb ihres Heimatlandes zu erschließen. Wir können Ihrem Team mit Informationen aus erster Hand helfen, diese kulturellen Konflikte in dem neuen Umfeld, in dem es geschäftlich tätig ist, zu vermeiden.

Basierend auf Ihren individuellen Bedürfnissen wählen wir einen unserer Kulturexperten aus, der die Menschen kennt und versteht, mit denen Sie und Ihr Unternehmen Geschäfte machen, sei es persönlich, virtuell oder auf andere Weise.

Wir verfolgen einen dreistufigen Ansatz für interkulturelles Bewusstsein und Verständnis.

Phase 1 – Besteht aus einem Treffen und einer Begrüßung einer Person außerhalb Ihrer Geschäftskontakte, die jedoch denselben kulturellen Hintergrund hat. In dieser Phase haben Sie die Möglichkeit, all die unangenehmen Fragen zu stellen, die Sie vielleicht haben, aber Ihren Geschäftspartnern gegenüber nicht zu sprechen wagen.

Phase 2  – Überprüfen Sie die Dos und Don'ts bei informellen und formellen Begegnungen, wobei der Schwerpunkt auf den Don'ts im Geschäftsleben liegt, aber natürlich auch die Dos nicht zu kurz kommen. Das wichtigste Instrument in dieser Phase ist Rollenspiele zwischen Ihrem Team und dem Trainer.

Phase 3 – Durch die Wiederholung, Wiederholung und erneute Wiederholung von Phase 1 und Phase 2 wird das Training zu einem interkulturellen Wissens- und Selbstvertrauensbündel abgerundet, das mit grundlegenden Redewendungen in der Zielsprache aufgepeppt wird, um das Eis mit Ihren Geschäftspartnern zu brechen. Natürlich gibt es wie in jeder Phase eine Frage-und-Antwort-Runde, in der Sie Ihre Bedenken und Ängste äußern können.

Das Ziel dieses Trainings ist es, Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, ein Team von interkulturell kompetenten Mitarbeitern aufzubauen, die sich bewusst sind, wie wichtig es ist, die Kultur der Menschen zu verstehen, mit denen Ihr Unternehmen Geschäfte macht, um so die kulturelle Kluft zu überbrücken und gegenseitiges Verständnis und Respekt unter allen Beteiligten zu schaffen.

Das Team von Redmond Consultants ist eine kulturell vielfältige Gruppe, wir sprechen mehr als 14 verschiedene Sprachen und haben in allen Teilen unserer globalen Welt gelebt und gearbeitet. 

Daher sind wir bestens aufgestellt, um Ihr Team zu unterstützen – wir verstehen interkulturelle Kommunikation, weil wir sie leben und atmen!

Wie können wir Ihnen helfen?